Уважаемые покупатели,
на данной странице Вы найдёте полную информацию о способах отмены заказа, возврате товаров и денежных средств. Если у Вас останутся вопросы, позвоните или напишите нам. Мы всегда рады помочь и сделать покупки в магазине максимально простыми и удобными.
Отмена покупки / заказа
Если Вы оформили заказ, но до момента доставки решили отказаться от покупки, просьба сообщить нам по телефону +7 (499) 110-10-14 или написать на электронную почту order@eveit.world. Мы в тот же день оформим отмену заказа, а при совершённой онлайн оплате - вернём денежные средства.
Доставка товара - отдельная услуга
Если Вы решили отказаться от товара надлежащего качества в момент передачи заказа курьером, Вам необходимо оплатить стоимость доставки.
Если заказ был оплачен онлайн - мы вернём Вам денежные средства за вычетом стоимости доставки.
Возврат товара
Возврат осуществляется в соответствии с законодательством в сфере онлайн-торговли и защиты прав потребителей, согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»:
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
- Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
- Возврат товара надлежащего качества производится в шоу-руме по адресу: Михайловский проезд, д.3, стр.13 или иному адресу после согласования с менеджером магазина.
- В случае возврата товара, приобретенного за наличный расчет, денежные средства возвращаются наличными.
- В случае оплаты товара банковской картой — денежные средства возвращаются на банковскую карту, с которой производилась оплата. Перечисление денежных средств осуществляется в срок до 10 календарных дней.
- Срок зачисления денежных средств на расчетный счет потребителя зависит от внутреннего регламента банка-получателя.
